Executivo de Atendimento SR
Descrição da vaga
A mistura de culturas é o que faz o DNA da W3 ser único. Aqui, valorizamos pessoas, conexões e experiências. Com mais de 20 anos de história, somos pioneiros em comunicação digital e o nosso foco é abastecer o mercado com conteúdo relevante que gere conversas e relações marcantes. Trabalhamos para marcas icônicas como, por exemplo, OBoticário, Riachuelo, Tramontina, Santander e muitas outras que fazem parte do nosso portfólio e do seu dia a dia.
Quer cocriar com a W3? Segue a gente aqui e no Insta @w3haus para saber das novidades.
Responsabilidades e atribuições
Estamos em busca de um Executivo de Atendimento Sênior com perfil estratégico, proativo e organizado, para atuar em projetos que conectam marcas e pessoas. Ter experiência com varejo é um diferencial.
Responsabilidades:
- Gerenciar projetos de ponta a ponta, garantindo entregas no prazo e foco em resultados.
- Desenvolver relacionamento próximo com o cliente, promovendo crescimento de conta e oportunidades para a agência.
- Criar cronogramas e acompanhar as etapas das entregas.
- Elaborar briefings claros para o time interno.
- Atuar em parceria com o time de mídia e social, compreendendo métricas e performance digital.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Experiência de no mínimo 4 anos em agências ou posições similares em marketing/comunicação.
- Organização e excelente gestão de tempo.
- Visão analítica e atenção aos detalhes.
- Comunicação clara e interpessoal com clientes e equipes internas.
- Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
- Interesse por branding, publicidade e comunicação integrada.
- Perfil flexível, proativo e com iniciativa.
💡 Interesse por varejo e uso ativo de redes sociais são diferenciais.
Modelo de trabalho: Híbrido 3 vezes - SP
Informações adicionais
🥳 Benefícios
• Vale Refeição/Vale Alimentação
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Gympass/Totalpass
• Auxílio Home Office
• Auxílio Creche
• Assistência Pet
• Plataforma de saúde online e gratuita
• E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos
• Mentoring - Plataforma de Mentoria (Essa é uma oportunidade para conhecer pessoas, desenvolver habilidades e compartilhar experiências.)
• Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos
• Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
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Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista técnica
- Etapa 5: Contratação
Sobre nós
A mistura de culturas é o que faz o DNA da W3 ser único. Aqui, valorizamos pessoas, conexões e experiências. Com mais de 20 anos de história, somos pioneiros em comunicação digital e o nosso foco é abastecer o mercado com conteúdo relevante que gere conversas e relações marcantes. Trabalhamos para marcas icônicas como, por exemplo, OBoticário, Riachuelo, Tramontina, Santander e muitas outras que fazem parte do nosso portfólio e do seu dia a dia.
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Canais Sociais: