Executiva de Atendimento Sênior

A mistura de culturas é o que faz o DNA da W3 ser único. Aqui, valorizamos pessoas, conexões e experiências. Com mais de 20 anos de história, somos pioneiros em comunicação digital e o nosso foco é abastecer o mercado com conteúdo relevante que gere conversas e relações marcantes. Trabalhamos para marcas icônicas como, por exemplo, OBoticário, Riachuelo, Tramontina, Santander e muitas outras que fazem parte do nosso portfólio e do seu dia a dia.

Quer cocriar com a W3? Segue a gente aqui e no Insta @w3haus para saber das novidades.

📍 Modelo de trabalho: Híbrido – São Paulo (SP)

📄 Contratação: CLT

Estamos em busca de uma Executiva de Atendimento Sênior com perfil estratégico, proativo e organizado, para atuar na gestão de projetos e no relacionamento com clientes, conectando marcas e pessoas por meio de entregas relevantes e bem estruturadas. Interesse pelo universo da beleza e familiaridade com TikTok serão considerados diferenciais.

Principais responsabilidades

• Gerenciar projetos de ponta a ponta, garantindo organização, cumprimento de prazos e foco em resultados;
• Desenvolver relacionamento próximo com os clientes, identificando oportunidades de crescimento e expansão de conta;
• Construir cronogramas e acompanhar todas as etapas das entregas junto aos times envolvidos;
• Elaborar briefings claros e bem direcionados para o time interno;
• Atuar de forma integrada com os times de mídia e social, acompanhando indicadores, métricas e performance digital;
• Apoiar a condução dos projetos com visão estratégica, atenção aos detalhes e boa capacidade de priorização.

• Experiência mínima de 4 anos em agências ou em posições similares nas áreas de marketing e comunicação;
• Excelente organização e gestão do tempo;
• Visão analítica e atenção aos detalhes;
• Comunicação clara e boa habilidade de relacionamento com clientes e equipes internas;
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente;
• Interesse por branding, publicidade e comunicação integrada;
• Perfil flexível, proativo e com iniciativa.

Diferenciais

• Interesse pelo segmento de beleza;
• Familiaridade com TikTok e uso ativo de redes sociais.

🥳 Benefícios

• Vale Refeição/Vale Alimentação 

• Assistência médica  

• Assistência odontológica 

• Gympass/Totalpass

• Auxílio Home Office

• Auxílio Creche 

• Assistência Pet

• Plataforma de saúde online e gratuita

• E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos 

• Mentoring - Plataforma de Mentoria (Essa é uma oportunidade para conhecer pessoas, desenvolver habilidades e compartilhar experiências.) 

• Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos

• Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos

A mistura de culturas é o que faz o DNA da W3 ser único. Aqui, valorizamos pessoas, conexões e experiências. Com mais de 20 anos de história, somos pioneiros em comunicação digital e o nosso foco é abastecer o mercado com conteúdo relevante que gere conversas e relações marcantes. Trabalhamos para marcas icônicas como, por exemplo, OBoticário, Riachuelo, Tramontina, Santander e muitas outras que fazem parte do nosso portfólio e do seu dia a dia.

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