Analista de Operações Sênior

A mistura de culturas é o que faz o DNA da W3 ser único. Aqui, valorizamos pessoas, conexões e experiências. Com mais de 20 anos de história, somos pioneiros em comunicação digital e o nosso foco é abastecer o mercado com conteúdo relevante que gere conversas e relações marcantes. Trabalhamos para marcas icônicas como, por exemplo, OBoticário, Riachuelo, Tramontina, Santander e muitas outras que fazem parte do nosso portfólio e do seu dia a dia.

Quer cocriar com a W3? Segue a gente aqui e no Insta @w3haus para saber das novidades.

Modelo de trabalho: Híbrido — 2x por semana presencial em Pinheiros/SP

Contratação: CLT

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Operações Sênior, com foco na organização e condução das rotinas operacionais de contas mais robustas e com maior volume de clientes. Essa posição será responsável por garantir o bom andamento das demandas do dia a dia, assegurando qualidade, fluidez e eficiência nas entregas.

Principais responsabilidades:

• Conduzir reuniões diárias com os times envolvidos nas contas sob sua gestão;
• Definir pautas e acompanhar prioridades de acordo com as demandas de cada cliente;
• Remanejar e redistribuir tarefas, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas;
• Acompanhar e validar as entregas diárias, sinalizando ajustes e pontos de atenção quando necessário;
• Atuar na gestão de contas estratégicas, com maior nível de complexidade e volume;
• Apoiar a liderança na análise de indicadores e na construção de melhorias operacionais.

• Experiência sólida em operações, gestão de rotinas ou funções correlatas;
• Vivência com clientes de médio e grande porte;
• Perfil organizado, proativo e com boa capacidade de comunicação;
• Facilidade para priorizar demandas, atuar com múltiplas frentes e propor soluções no dia a dia.

🥳 Benefícios

• Vale Refeição/Vale Alimentação 

• Assistência médica  

• Assistência odontológica 

• Gympass/Totalpass

• Auxílio Home Office

• Auxílio Creche 

• Assistência Pet

• Plataforma de saúde online e gratuita

• E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos 

• Mentoring - Plataforma de Mentoria (Essa é uma oportunidade para conhecer pessoas, desenvolver habilidades e compartilhar experiências.) 

• Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos

• Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos

A mistura de culturas é o que faz o DNA da W3 ser único. Aqui, valorizamos pessoas, conexões e experiências. Com mais de 20 anos de história, somos pioneiros em comunicação digital e o nosso foco é abastecer o mercado com conteúdo relevante que gere conversas e relações marcantes. Trabalhamos para marcas icônicas como, por exemplo, OBoticário, Riachuelo, Tramontina, Santander e muitas outras que fazem parte do nosso portfólio e do seu dia a dia.

Quer cocriar com a W3? Segue a gente aqui e no Insta @w3haus para saber das novidades.