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Executivo de Atendimento SR

Descrição da vaga

A mistura de culturas é o que faz o DNA da W3 ser único. Aqui, valorizamos pessoas, conexões e experiências. Com mais de 20 anos de história, somos pioneiros em comunicação digital e o nosso foco é abastecer o mercado com conteúdo relevante que gere conversas e relações marcantes. Trabalhamos para marcas icônicas como, por exemplo, OBoticário, Riachuelo, Tramontina, Santander e muitas outras que fazem parte do nosso portfólio e do seu dia a dia.


Quer cocriar com a W3? Segue a gente aqui e no Insta @w3haus para saber das novidades.

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um Executivo de Atendimento Sênior com perfil estratégico, proativo e organizado, para atuar em projetos que conectam marcas e pessoas. Ter experiência com varejo é um diferencial.


Responsabilidades:

  • Gerenciar projetos de ponta a ponta, garantindo entregas no prazo e foco em resultados.
  • Desenvolver relacionamento próximo com o cliente, promovendo crescimento de conta e oportunidades para a agência.
  • Criar cronogramas e acompanhar as etapas das entregas.
  • Elaborar briefings claros para o time interno.
  • Atuar em parceria com o time de mídia e social, compreendendo métricas e performance digital.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Experiência de no mínimo 4 anos em agências ou posições similares em marketing/comunicação.
  • Organização e excelente gestão de tempo.
  • Visão analítica e atenção aos detalhes.
  • Comunicação clara e interpessoal com clientes e equipes internas.
  • Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
  • Interesse por branding, publicidade e comunicação integrada.
  • Perfil flexível, proativo e com iniciativa.

💡 Interesse por varejo e uso ativo de redes sociais são diferenciais.


Modelo de trabalho: Híbrido 3 vezes - SP

Informações adicionais

🥳 Benefícios

• Vale Refeição/Vale Alimentação 

• Assistência médica  

• Assistência odontológica 

• Gympass/Totalpass

• Auxílio Home Office

• Auxílio Creche 

• Assistência Pet

• Plataforma de saúde online e gratuita

• E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos 

• Mentoring - Plataforma de Mentoria (Essa é uma oportunidade para conhecer pessoas, desenvolver habilidades e compartilhar experiências.) 

• Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos

• Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos



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Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista técnica
  5. Etapa 5: Contratação

Sobre nós

A mistura de culturas é o que faz o DNA da W3 ser único. Aqui, valorizamos pessoas, conexões e experiências. Com mais de 20 anos de história, somos pioneiros em comunicação digital e o nosso foco é abastecer o mercado com conteúdo relevante que gere conversas e relações marcantes. Trabalhamos para marcas icônicas como, por exemplo, OBoticário, Riachuelo, Tramontina, Santander e muitas outras que fazem parte do nosso portfólio e do seu dia a dia.

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